법률
업체에서 반품 처리후 환불만 해주고, 물건을 회수해가지 않으면 어떤 방법이 있나요?
택배비도 차감되어 있고, 업체에서 반품 처리만 하고 돈은 돌려주고, 물건을 회수하지 않고 있는 상황인데, 어떤 방식으로 처리해야 하는 건가요?!!
1개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 길한솔 변호사입니다.
이미 환불을 받은 상황이라면 반품을 위한 절차 진행을 해야 하는데 해당 업체에서 반품하지 않는 경우에 반품을 독촉하시면 되고 해당 업체에서 반품 처리가 어려운 상황이라면 자체적으로 처리하거나 폐기하도록 요청할 수 있는데 그에 따라서 진행을 하시면 됩니다. 이상입니다