미개봉제품을 개봉을 한상태인데 제품도 손상이 있었고 시리얼넘버가 하자가있어 정상적인 제품등록이 안되서 환불요구를 하려는데 가능할까요? 시리얼넘버는 개봉전에 확인이 가능합니다
안녕하세요. 최성표 변호사입니다.
제품 손상 및 시리얼넘버 하자 등이 있기 때문에 환불이 가능할 것으로 보입니다. 개봉으로 인하여 환불이 거절되지는 않을 것입니다.