법률
당근마켓 환불 해야하는 건가요? 알려주세요
제가 당근마켓에 에어팟 프로1 왼쪽 유닛을 올렸습니다. 글은 사진으로 첨부를 해 두었고요.
사건의 전말은 이렇습니다.
처음 에어팟을 사시기로 하셔서 판매장소에서 만나서 구매자분께서 에어팟을 받으시자마자 돈을 5만원을 주셔서 제가 남은 거스름돈 15000원을 계좌이체로 해드리고 바로 가시려고 하셨는데, 어머니께서 같이 오셔서 그래도 검증은 해봐야 하는 것 아니냐, 라고 말씀하셔서 제가 맞습니다. 검증 천천히 해보시고 구매하세요! 라고 했고 구매자분께서 체크를 하시고 살짝 뭔가 다른 느낌이다. 라고 하셔서 제가 왼쪽 에어팟만을 껴서 들어보니 에어팟의 기능인 노이즈캔슬링도 잘 되고 애플 as에서 쓰시는 방법도 했는데 별다른 이상이 없어서 저는 괜찮은데요?라고 했더니 그냥 쓰시겠다고 하시고 가셨습니다. 그 후 한 5~10분? 정도 지난 후 갑자기 이어팁이 다르다고 하시고 소리도 약간 다르시다고 하셔서 환불을 요청하시는 겁니다. 그래서 알겠다 환불 해드리겠다. 하고 다시 만난 장소에 가서 기다리다가 구매자분께서 오셔서 제가 판매한 제품을 봤는데 구매자분께서 이어팁을 고장을 내신겁니다. 그래서 저는 당황을 하고 다시 고쳐서 드리고 소리가 약간 다르시다고 하셔서 제가 양쪽을 다 끼고 들어봤는데 저는 별다른 이상이 없었습니다. 그래서 구매가분께 저는 별다른 차이가 안느껴지는데요? 라고 했더니 그냥 그럼 자기가 쓰겠다라고 하셨습니다. 그래서 그냥 알겠습니다라고 하고 끝내려고 했는데 어머니께서 그냥 죄송한데 환불을 해주실 수 있으신냐고 물어보시는 겁니다. 그래서 아 그럼 그냥 해드릴게요. 라고 했고 해드리려 했는데 구매자분께서 아 그냥 괜찮은거 같다고 하시면서 그냥 가자고 하시는 겁니다. 하지만 그쪽 어머니께서는 그냥 환불하자고 하고 구매자분은 그냥 쓰겠다고 하시다가 어머니께서 그냥 버리던가 알아서해! 라고 하시면서 차에 타시는 겁니다. 그래서 구매자분도 그냥 같이 타고 가셨습니다.
그러고 난 다음날 갑자기 다시 소리가 잘 안들리는 것 같다고 환불을 요구하셔서 처음에는 알겠다 했는데, 다시 생각해보니 고장도 그쪽에서 내셨고 저는 소리가 잘 들렸기 때문에 환불을 해 드려야하나? 이런 생각을 했지만 구매자분께서 소리가 좋지 않으셨다고 하시니까 부분환불을 도와드리겠다. 라고 했고 처음에 구매자분께서 그러면 고장? 구매분께서 보시면 고장난 에어팟도 가지시고 2만5천원을 요구하시는 겁니다. 그래서 저는 아 2만5천원은 너무 큰것 같고 5천원~만원 정도 생각하고 있다라고 하니 너무 값이 싸다고 15000원을 요구하셔서 그건 안된다라고 하고 계속 이야기를 하다가 법의 힘을 쓰신다고 하시네요.. 자세한 내용은 사진을 봐주시면 감사하겠습니다. 제가 이러한 상황에서 환불을 해드려야하는건가요?
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