대리티켓팅 성공 후 부정거래 의심으로 취소됐는데 환불받을 수 있을까요?

Question

안녕하세요. 제가 콘서트 대리티켓팅을 맡겼는데 성공해서 티켓 입금까지 다 하고 대리자에게 성공 보수까지 지급한 상황이었는데,

콘서트 예매처 측에서 해당 티켓을 과도한 양의 서버 혹은 API호출 사유로 부정거래 의심된다고

일방적으로 취소했습니다. 또한 해당 예매처 1년 거래 정지의 불이익도 받았습니다.

이 경우 대리에게 성공보수 환불을 요구할 수 있나요?

이 취소 건들의 배경 내용으로는 부정거래 티켓 보유자 1nn명의 티켓이 취소되었습니다.

대리티켓팅을 맡기는 경우가 허다한데 두 건이상 취소면 저 사람 문제 아닌가 전 생각하는데요 ㅜㅜ

거래 전에 그 사람과 정해진 거래 규정에 "티켓 취소 환불 불가" 라는 내용이 명시되어 있긴 했지만

콘서트 자체의 취소로 인한 티켓 취소도 아니고, 이 사람이 막대한 매크로를 써서 한 명도 아니고 두 명 이상(그 사람이 이 사유로 다른 사람에게도 환불요구를 받았다고 합니다) 취소시킨 건 그 사람 잘못 아닌가요?? 이 경우 환불 받을 수 있는지 의견 부탁드립니다...

Answer 1

안녕하세요. 이성재 변호사입니다.

본인이 대리 구매에 대해서 의뢰를 한 것이고 추후 업체측에서 약관 등의 취소가 된 것이라면 이미 지급한 보수의 반환을 청구하기 어려울 수 있어 보입니다.