법률
프리미엄 티켓 거래 환불 가능할까요?
안녕하세요
공연 티켓을 프리미엄 거래했는데, 양도 과정에서 문제가 발생해서 티켓을 받지 못했습니다
물품: 입장 시 본인확인 후 팔찌를 착용하는 공연 티켓
양도자가 양도하는 조건 : 티켓 옮기기 (본인확인시 문제가 없도록 양도자는 티켓을 취소하고 양수자가 그 티켓을 예매함) / 옮기는 방법을 아는 업체는 양수자가 구해옴 / 양도자는 양수자에게 티켓 예매 사이트 아이디, 비번을 알려주고 양수자가 알아서 티켓을 옮겨야 함 / 실패 시 프리미엄 가격은 환불 불가
프리미엄 가격 : 원가 제외 20만원
저는 위 내용을 확인하고 티켓 옮기기 시도를 했는데 제가 잡는데 실패했습니다. 제가 오늘 이 거래 전에 티켓 사기도 당해서 지출이 커서, 환불 불가인건 확인하고 거래했지만 (사실 실패할거라고 생각을 안했음) 환불 가능하냐고 문의하니 불가하다고 하네요
제가 이 건을 전자상거래분쟁센터에 접수하면 돈을 돌려받을 수 있는 법적 근거가 있을까요?
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2개의 답변이 있어요!
질문자님이 위와 같은 약정에 동의하여 거랠르 진행한 이상 전자상거래분쟁센터에 접수한다고 하여 협의가 될 가능성은 낮아 보이고, 환불을 요청할 근거가 있다고 보기도 어렵습니다.
티켓을 양도하는 과정에서 실패할 수 있는 가능성이 있고,
이 부분을 고지받고 진행하다가 현실화된 것이라면 반환이 어려워보입니다.