자동차사고 추후에 사고접수 하는 방법

Question

자동차 사고가 났을 때 사고 직후 보험사를 출동시키는게 아니라 나중에 보험접수를 하는경우가 있잔아요

이럴 경우에는 전화로 보험접수를 해봐야 자료제출을 못하기 때문에 사람들이 앱으로 보험접수를 하나요 보통 어떻게 접수를 하나요 앱으로 접수할 때는 어떤 정보와 자료들을 어떤 방식으로 제출해야 하나요 사고위치도 미리 알고있다가 제출해야 하나요

Answer 1

사고 접수는 콜센터에 전화로 접수가 가능합니다.

이후에 담당자가 정해지고 양측의 진술이 같고 과실을 따질만한 사고가 아니고 특이한 사항이 없다면

그대로 보험 처리도 가능합니다.

서로의 진술이 다르거나 별도로 과실을 따져야 할 때에는 블랙 박스나 사고 당시의 영상 및 사진을

요구하게 되며 그 때에 담당자에게 제출하면 되며 대략적인 사고 위치를 알려주거나 블랙 박스에

나와 있는 영상으로 사고 위치 확인이 가능합니다.

Answer 2

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.

이럴 경우에는 전화로 보험접수를 해봐야 자료제출을 못하기 때문에 사람들이 앱으로 보험접수를 하나요. 보통 어떻게 접수를 하나요

: 전화로 보험접수를 해도 관련이 없습니다. 관련자료는 담당자가 연락이 오면 그 때 담당자에게 전달하면 됩니다.

앱으로 접수할 때는 어떤 정보와 자료들을 어떤 방식으로 제출해야 하나요 사고위치도 미리 알고있다가 제출해야 하나요

: 앱으로 접수를 하는 경우에는 보험사별로 사고일시장소, 피해상황, 사고내용등만 알고 있어도 되며,

보험사별로 제공하는 앱의 질문내용에 답하는 방식으로 접수하게 됩니다.

전화로 접수할 경우에는 해당 질문내용에 전화로 답하는 방식으로 큰 차이는 없고, 모르는 사항은 모른다고 하면 되기 때문에 전화접수가 훨씬 수월합니다.

Answer 3

전화나 앱으로 접수를 하시면 됩니다.

사고에 대한 증거가 필요할 수 있기에 블랙박스나 사고현장 사진등은 있어야 할 것입니다...