노트북 방전 이후, 연결되어있던 외장하드가 인식되지 않는데 어떻게 해야할까요?

Question

외장하드 백업 작업 도중 노트북이 방전되어 절전모드가 실행되었습니다.

노트북 절전모드를 해제하고 백업하던 외장하드에 접근하려하니, "엑세스할 수 없습니다 잘못된 기능입니다."라는 안내 메시지가 떴습니다.

디스크 관리에는 NTFS로 파일시스템이 표기되나 chkdsk를 사용하려하니, raw 형식이라 불가하다고 나왔습니다.

하드웨어 안전제거도 되지 않아 노트북을 종료하였고, 다시 실행하니 이제는 해당 외장하드가 아예 표시되지 않았고, 디스크 관리에 들어가니 "이 디스크를 초기화해야 합니다"라는 안내 메시지가 떴습니다.

절대 사라지면 안되는 백업 자료들인데 어떻게 해야할까요?

우선 하드웨어 안전제거를 통해 노트북과 분리해둔 상태입니다.

Answer 1

다른 컴퓨터 또는 노트북에 연결하여 인식 여부를 확인해 보세요. 또한, 외장하드의 연결 케이블이 올바르게 연결되었는지 확인하고, 외장하드에 전원이 정상적으로 공급되고 있는지 확인해야 합니다. 또한, 디스크 관리자에서 외장하드를 확인해 보거나, 저장매체 오류를 수정해야 할 수도 있습니다. 하지만 이러한 방법들로 문제가 해결되지 않는 경우, 전문 데이터 복구 업체의 도움을 받는 것이 좋습니다.

Answer 2

노트북이 전원이 부족하여 하드디스크가 인식되지 않는 것은 몇 가지 가능한 이유가 있습니다:

1. **전원 부족**: 노트북 배터리가 완전히 방전되었거나 충분한 전원이 공급되지 않으면 하드디스크와 같은 하드웨어가 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.

2. **하드웨어 손상**: 배터리나 전원 공급 장치에 문제가 있어서 전원이 공급되지 않는 경우 하드디스크가 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다. 또한, 하드디스크 자체에 고장이 있어서 인식되지 않을 수도 있습니다.

3. **시스템 오류**: 노트북이 부팅되지 않거나 운영 체제가 제대로 로드되지 않는 경우 하드디스크가 인식되지 않을 수 있습니다. 이는 부팅 프로세스에서 발생한 오류로 인한 것일 수 있습니다.

4. **연결 문제**: 하드디스크와 마더보드 또는 하드디스크와 데이터 케이블 간의 연결이 끊어진 경우에는 하드디스크가 인식되지 않을 수 있습니다.

5. **소프트웨어 문제**: 드라이버 오류, 파일 시스템 손상 또는 운영 체제의 문제로 인해 하드디스크가 인식되지 않을 수 있습니다.

이러한 이유 중 어떤 것이 문제인지를 확인하기 위해서는 전원 공급 상태를 확인하고, 하드디스크와의 연결을 확인하며, 부팅 프로세스나 운영 체제 상태를 확인해야 합니다. 만약 자체 해결이 어렵다면 전문가에게 상담을 받는 것이 좋습니다.

Answer 3

우선 RAW가 떴다는 것은 물리적인 충격이 있거나 혹은 파일테이블상의 오류때문에 OS가 인시가지 못하는 경우입니다.

우선 실행에서 cmd를 눌러서 도스창을 띄우세요. 그리고 외장하드의 드라이버를 확인하시고

chkdsk [해당 드라이버]: /f 로 복구하세요.

외장하드가 D드라이버면,

chkdsk d: /f

이것도 안되면, 포맷을 하는 방법밖에 없습니다.