자영업자 가게 리뷰 별점테러 처벌방법은 없을까요?

Question

저는 자영업자입니다ㅠㅠ

아무이유없고 아무내용없이 별점만 1개씩해서 3개를 같은시간에

연달아 한번에 리뷰테러 당했습니다.

한달 전에 첫 주문에 거진 일주일 간격으로 총 3번 주문했는데 오늘 갑자기 한달전거까지해서 전부 내용도없이 별1개로 리뷰 3개를 달아버리네요.첫 주문하고 맛이 없거나하면 재주문 안했을텐데 일주일 간격으로 3번을 주문했어요.

쿠X에 문의하니 내용도 없고 사진도없어 블라인드 처리나 차단은 불가하다고 합니다.

법적으로 처리 할 방법은 없을까요?

배달장사 6년동안 첨 겪는 일이고 다른 사장님네도 이런 경우를 본적이 없어요

Answer 1

안녕하세요? 아하(Aha) 법률 상담 지식답변자 김성훈 변호사입니다. 질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다

아래 내용은 문의내용에 기초하여 작성된 것으로, 구체적인 사정에 따라 달라질 수 있습니다.

상대방이 주문을 실제로 했고, 별다른 내용없이 별점만 부여한 것만으로는 그의 주관적인 판단에 불과하여 법적으로 제재를 가하기는 어려워 보입니다.

Answer 2

안녕하세요. 이성재 변호사입니다.

구체적인 내용을 살펴서 허위사실 등이 있는 경우에는 업무방해죄 내지 명예훼손 등으로 고소 등을 고려해 볼 수 있습니다.