스마트폰 배터리 구입 후 12개월 안이면 무상 교체 맞나요?

Question

안녕하세요스마트폰 구입 후 12개월 이내에 서비스센터 가서 내장 배터리 바꿔 달라고 하면 무상으로 바꿔준다고 하던데..사실인가요?

고독한낙타36 · Accepted Answer

무조건 뱌꿔주는 것이 아닙니다.배터리를 바꾸는 기준이 있으며 해당 기준에 맞지 않을 경우 안바꿔줍니다.배터리의 웨어레벨이 80프로 이하이고 충방전 횟수가 500회 이상 이런 식으로 다 검사하는 프로그램도 있어서 무조건 해주는 것은 아닙니다.

든든한노린재114 · Answer

배터리 성능 저하가 되어야 바꿔주는거라 요건 충족하기가 쉽지 않습니다특히 애플은 애케플 있어도 배터리 80 이하로 내려가야 하는데 내려가기가 거의 어려워요

대한남아 · Answer

보통은 1년 이내에 배터리 수명이 80% 미만으로 떨어지거나 부풀어 오르는 등의 문제가 있다면 무상 교체가 가능합니다. 제조사별로 다를 수 있습니다. 삼성이나 애플은 기본 구매일로부터 1년입니다. (아이폰은 애플케어 플러스 가입시 최대 2년으로 연장)

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