8년 전에 구입한 복합기 설치프로그램을 깔았는데 프린터 가동소리는 들리는데 인쇄가 안되네요?

Question

삼성전자 홈페이지에 들어가서 깔았는데 알고 보니 복합기 모델로 검색했는데 그 버전이 아니고 다른 버전으로 깔렸고

그 버전은 삼성 홈페이지에 없는 거 같아요. 기존에 쓰던 컴이 망가져서 이동식 저장장치에 옮기지도 못하고 그렇다고 가끔 인쇄하는데 사기도 그런데 방법이 없을까요? 내일은 쉬는 날이라서 여기에다 질문을 올려봅니다.

Answer 1

8년 전에 설치한 복합기 설치프로그램을 실행했는데도 프린터가 가동되지만 인쇄가 안 되는 경우, 가장 먼저 오래된 드라이버가 문제일 가능성이 큽니다.

드라이버를 최신 버전으로 교체하고, 인쇄 스풀러를 재시작한 뒤 테스트 페이지를 인쇄해 보시면 원인 파악에 도움이 됩니다.