알리익스프레스 통관진행 반입완료에서 멈췄어요ㅠㅠ
안녕하세요
알리익스프레스에서 첫 구매 진행했는데 일부는 도착했고 일부가 안 와서 기다리다가 들어가 보니
'배송지 수입통관 이상보고 '라고 떠있네요,, 유니패스 조회해 보니 하기와 같이 떠있습니다,,
그런데 어떻게 해석을 해야 할지 몰라서요 도와주세용!!
진행 상황
해결 방법
감사합니다.
안녕하세요. 이치호 관세사 입니다.
"배송지 수입통관 이상보고"는 해외 직구 시 자주 발생하는 문제 중 하나입니다. 이 메시지는 배송지 정보나 수입 통관 절차에 문제가 있을 때 나타납니다. 주로 세관에서 관리하는 물품인 "목록통관 배제대상물품"이거나, 개인 통관 고유 부호 입력 오류, 주소지 등 개인정보 기재 오류 때문에 발생합니다.
이 문제를 해결하려면 몇 가지 단계를 거쳐야 합니다. 먼저, 구매하신 쇼핑몰이나 택배사의 배송 추적 시스템을 통해 제품의 통관 상태를 정확히 확인하는 것이 중요합니다. 종종 통관 과정에서 추가 정보나 서류가 필요할 수 있으므로, 이를 파악하는 것이 첫 번째 단계입니다.
다음으로, 통관 및 특송 담당 업체에 연락하여 상황을 설명하고 필요한 서류를 제출하거나 정보를 수정해야 합니다. 예를 들어, 세관에서 추가 서류나 정보가 필요할 수 있으며, 이를 신속히 제출하는 것이 중요합니다. 또한, 개인 통관 고유 부호 입력 오류나 주소지 등의 기재 오류가 있을 경우, 해당 정보를 정확히 수정하여 제출해야 합니다.
추가 문의사항 있으신 경우 말씀 부탁드립니다. 감사합니다.
참고 하실 만한 블로그 글이 있어 링크 첨부 드립니다.
https://blog.naver.com/pbh2004/223439953725?trackingCode=rss
해외 직구시 특송물품의 경우 통관진행과 관련 사항은 전적으로 운송(특송)업체에서 담당하는 것으로 배송 지연, 수입신고 사항, 개인정보 수정 등 관련 사항은 운송업체 또는 운송업체의 통관대행 관세사무소를 통해 자세한 신고내역 및 일정 등 전반적인 확인(수정)이 가능합니다.
그러므로 우선 운송업체와 확인 후 대응이 필요할 것으로 보입니다.
배송지 수입통관 이상보고란, 알리익스프레스를 이용하다보면가끔 ‘임시 계류라는 상태가뜰 때가 있는데, 이 때 수입통관 과정에서 발생하는 것을 말합니다.
유니패스 사이트를 통해 간단하게 확인할 수 있습니다. 아래 링크를 통해 사이트에 접속한 후 "M B/L – H B/L"을 선택하고 택배 운송장번호를 입력한 뒤 조회를 누르면 정확한 통관 상태를 확인할 수 있습니다.
감사합니다.
안녕하세요, 왕희성 관세사입니다.
배송지 수입통관 이상보고는 개인정보가 불일치한다거나 반입된 물품이 목록통관 배제대상에 해당하는 경우 등 여러가지 사유로 뜰 수 있습니다.
특송업체인 롯데글로벌로지스(주)측에 송장번호를 전달하면서 문의하여 해결하시기 바랍니다. 참고 부탁드리겠습니다.
도움이 되셨기를 바라겠습니다.
감사합니다.
안녕하세요
일반적으로 개인 직구 물품의 경우 통관목록으로 신고를 하고 수입이 진행됩니다. 현재 해당 물품의 경우 진행상황을 보면 통관목록 보류가 잡힌 상태에서 통관목록심사 완료 후 최종 장소에 반입이 된 것으로 풀이됩니다. 그러므로 목록통관이 완료되었으나 해당 물품이 이상이 있어서 지정장치장 즉, 세관 검사장에 계속해서 반입되어 있는 것으로 확인됩니다.
일반적으로 위해물품이거나, 국내에서 KC 인증을 받아야하는 제품 등인 경우에 이같이 통관이 보류되고 해당 물품이 세관에 귀속될 수 있습니다. 그러므로 판매자나, 운송사에게 전화해보시고 통관이 보류되거나 세관에 잡혀있는 사유가 무엇인지 확인하신 이후에 문제를 풀어가시기 바랍니다. 또는 현재 통관목록심사완료가 되어있기 때문에 목록통관이 완료된 상태로 지정장치장에 보관만 되고 있는 상태 일 수도 있으니 운송사에 확인해보시기 바랍니다.
감사합니다.
안녕하세요 최진솔 관세사입니다.
현재 화면 상으로는 배송지 수입통관 이상보고가 확인되지 않습니다. 이에 따라, 물품들이 대부분 문제없이 통관된 것으로 확인됩니다. 알리에서는 일부 물품들에 대하여 배송날짜가 차이나는 경우가 있기에 이러한 케이스가 아닌지 확인할 필요가 있으며, 만약에 수입통관에 문제가 있는 것이 확실시 되는 경우 세관에 사유를 직접 문의하시는 것을 추천드립니다. 보통은 요건 등이 문제인 경우에는 담당 관세사가 연락이 올 가능성이 높습니다.
답변이 도움되셨으면 합니다. 감사합니다
진행상황
배송지 수입통관 이상보고는 목록통관 접수 물품의 이상이 있어서 이상보고가 접수 된 것입니다. 통관고유부호나 가격이나 수량, 요건 등 수입통관을 위한 요건에 문제가 있어서 이상보고가 된 것입니다. 문제가 없다면 통관이 진행될 것이며, 통관과정에 문제 발생 시 관세사나 대행사에서 연락이 옵니다.
해결방법
이상보고 문제가 해결되어야 통관이 완료됩니다. 관세사나 대행사에 문의하여 문제가 있는지 확인하시고 필요한 조건이 있는지 여부를 확인하시기 바랍니다.
감사합니다.
