고소를 하려는데 상대방의 정보가 없습니다 이럴때는 어떻게 해야하나요?

번개장터 분쟁때문에 고소를 하려고 하는데 문제는 직거래,현굼거래라서 아는 정보가없는데 어떻게해야 고소를 할수있을까요? 또 어디에 찾아가서 고소를 해야하고 어떤걸 준비해야 하나요?