보험사 상해사고 서류제출 문제로 질문드립니다?

Question

제가 계단에서 굴러서 손가락이 골절됐는데 상해입증서류로 초진진료차트 제출하면되는건가요? 그리고 통기브스를 했는데 이거는 어떤 서류로 증명해서 제출해야하나요?? 상담원마다 말이 틀려서요

Answer 1

안녕하세요? 아하(Aha) 보험 분야 지식답변자 정광성 손해사정사입니다.
질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.

상해에 대한 진단서 와 초진 기록지 정도만 있다면 상해에 대한 부분은 걱정없습니다.

서류의 경우 부상 정도나 청구 항목에 따라 약간씩 달라지기 됩니다.

진단서에 상해사실에 대해 어느 정도 기재를 부탁하시면 될 듯 합니다.

Answer 2

안녕하세요? 아하(Aha) 보험 분야 지식답변자 김재철CFP입니다.
질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.

상담사 마다 말이 틀리는 것은 증빙할수 있는 서류가 여러가지 이기 때문일 것입니다.

1. 상해입증은 초진차트 제출로 충분합니다.

2. 골절진단비 담보가 있으신 경우 "진단서"가 필요합니다.

3. 깁스치료비 담보가 있으신 경우 통기브스에 대한 부분은 영수증 상세내역서만으로 확인 가능한 것으로 충분하나 어차피 진단서 제출할 것이면 그곳에 기재해달라고 하면 깔끔하게 끝나는 부분입니다.

위 서류만으로 가능한 부분이지만만, 보상 심사 결과 추가 서류가 요청되어질 수 있습니다.

* 도움이 되셨다면 채택부탁드립니다.