생활
휴대폰데이터가 잘터지지않습니다.
휴대폰 무제한데이터 5g kt요금제쓰고있는데 평상시 집에선 잘터지다가 회사에서는잘안터지구요 특히 운전시 터널에서도안터지는데 해결방안이 있을까요?
5개의 답변이 있어요!
5G 신호 약함
5G는 LTE보다 도달거리 짧고 장애물에 취약해요
해당 지역에 5G 기지국이 부족하거나 KT의 5G망이 해당 위치에 취약할 수 있음
휴대폰이 5G에 계속 연결되지만 실제 신호는 약한 경우가 많음
LTE 강제 전환 시도
설정 모바일 네트워크 네트워크 모드에서
5G/4G 자동 LTE 전용으로 임시 변경
오히려 LTE가 더 안정적으로 터질 수 있습니다
회사나 터널처럼 신호가 약한 지역에서는 5G 신호가 끊기기 쉽습니다. 해결 방법으로는 LTE 우선 설정 변경, ESIM 재장착, KT 고객센터에 기지국 점검 요청 등이 있습니다. 반복된다면 LTE 로 전환해 사용하는 것도 고려해보세요
전파가 약한 지역은 중계기 부죄 또는 건물 구조로 인해 신호가 약할 수 있습니다.
KT 고객센터에 문의해 네트워크 품질 개선 요청이나 근처에 중계기 설치 가능 여부를 확인해보세요.
운전 중에는 LTE로 강제 설정해보거나 eSIM 추가 개통으로 듀얼 통신을 사용하는 방법도 고려해볼 수 있습니다.
집에서는 잘터지고 회사에서 안터지는 거라면 회사 근처 기지국 문제 일수 있습니다. 회사 근처에서 통신사에 연락 하시어 속도 측정 요청해 보시고 해결방법 확인하시는 것이 빠릅니다.