하지보수와 유지보수의 차이가 무엇인가요?

Question

공공기관에 납품을 하면 하자보수증권을 제출하도록 하는데

하자보수와 유지보수의.정확한 범위적 차이가 무엇인지 예를.들어서 설명을 듣고 싶습니다.

단어적으로는 하자가 발생했을때 하자보수하고 하는데 원인이 불분명할경우 하자로 처리해야하는지 유지보수로 해야하는지 이둘을 나누는 기준은 무엇인지.알고 싶습니다.

Answer 1

안녕하세요. 전중진 경제·금융전문가입니다.

하자보수 - 명시된 작업 범위 내에서 장애나 오류 사항에 대하여 조치 및 수정을 해주어야 하며

정상적으로 사용, 관리하였음에도 불구하고 발생한 고장 또는 결함을 시정해주어합니다.

일정한 기간동안은 무상으로 해주어야 합니다.

유지보수 - 새로운 기능 또는 명시된 작업범위에 없는 부분을 추가하거나 수정하는 것을 의미합니다

무상으로 해주어야 할 의무는 없습니다.

Answer 2

안녕하세요. 성삼현 경제·금융전문가입니다. 하자보수와 유지보수의 개념은 문제점이 발생한것과 문제점없이 예방하는 차원일것입니다.하자는 기격적 결합이나 고장 또는 문제가 발생하였을때 이를 복원하는것이고 유지보수는 안전점검 및 유지관리등 예방차원에서 점검을 하는것입니다. 그러나 인명과 직결되는 중요한 시설인경우 가령 엘리베어터경우 시설안전관리법의 의거하여 보수라는 개념은 승강기를 안전하게 유지하기위해서 점검하고 고장발생시에는 수리한다는 개념으로 정의하고 있습니다.

Answer 3

안녕하세요. 이예슬 경제·금융전문가입니다.

보증(Warranty)과 유지(Maintenance)의 차이점에 대하여 안내드립니다.

하자보증(warranty)은 통상 자동차와 전자기기와 같은 품목에 대한 품질보증의 한 형태로서 일정조건에 부합하는 경우에는 보증책임자가 보수(부분품 또는 용역) 또는 대체에 필요한 비용을 부담하는 경우를 말합니다.

유지는 산업설비, 장비 등의 물품이 구매목적에 부합하는 기능을 수행할 수 있는 일정기준을 유지하도록 보장하기 위한 동 물품에 대한 예방적 조치의 한 형태입니다.