게임에서현질을 하려고하는데 이상하게 안돼요

Question

게임에서 현질을 하려고 2만원짜리 기프트카드를 사서 충전했는데 충전이 안됐다고 뜹니다 다른게임과 같은게임의 상품에서는 충전이 됐다고 뜨는데 특정 상품만 안됐다고 뜹니다 원인과 해결방법을 알려주세요

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Answer 1

구글 고객센터에 연락해보시는게 가장 빠르실 것 같아요. 오류가 발생하는 경우가 많은데 구글 기프트카드 오류면 고객센터에서 답을 줄 수 있을 것 같아요. 저는 보통 게임 내 오류로 게임 내 고객센터에 문의하곤 했는데 대부분은 해결되었었습니다.

Answer 2

구글기프트카드를 등록 후 가끔씩 잔액 반영이 늦을 때가 있습니다.

조금만 기다려보시고 1시간 뒤에도 그대로라면 결제한 구글 계정이 맞는지 보시고

그래도 안된다면 구글 플레이에 문의하시면 됩니다.