번개장터 안전결제로 판매했는데 구매자가 고의로 파손하고 반품해달라고 하면 어떡하죠??

Question

10월 26일 번개장터 안전결제로 아이폰을 판매하여 27일 구매자에게 도착했습니다 근데 구매자가 지방에 내려와있다고 하여 28일에 구매결정을 해주겠다고 하는데 이 기간내에 파손내고서 반품해달라고 할까봐 걱정입니다.

Answer 1

안녕하세요? 아하(Aha) 법률 상담 지식답변자 김성훈 변호사입니다. 질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다

아래 내용은 문의내용에 기초하여 작성된 것으로, 구체적인 사정에 따라 달라질 수 있습니다.

질문자님은 판매 당시에 파손이 없었다는 점을 주장, 입증하는 방식으로 상대방의 주장에 대응할 준비를 하셔야 하겠습니다.

Answer 2

안녕하세요. 이성재 변호사입니다.

안전결제로 거래를 한 점에서 관련 사항에 대해서 미리 배송전에 사진 등이나 상태 등의 입증을 통해 추후 반환 등의 요구를 할 경우에 대응안을 미리 마련해두었어야 하는데 확인이 필요합니다.