우리은행 자동이체 실패 알림 관련 질문

Question

우리은행 계좌에서 청년도약계좌 자동이체 설정해놨는데 왜 실패문자가 오는걸까요?? 금액도 70만원이상에 이체한도도 100만원이라 전혀 실패할수가 없는데;;

저 알림받은이후에 다사 자동 이체 재시도 하나요?

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Answer 1

안녕하세요. 김승훈 경제전문가입니다.

문자로만 판단하면 적금 상품에는 문제가 없고 자동이체에 문제가 있는 듯합니다. 이체한도에 문제가 없다고 하시면 혹시 자동이체 기간이 끝나지는 않았는지 확인해보시면 좋을 것 같습니다. 간혹 1년 등 기한이 설정된 경우 그 기간이 끝나 그럴 수 있습니다. 일단은 기한 내 납부가 되어야 하니 수동으로 넣으셔도 괜찮을 것 같습니다.

Answer 2

안녕하세요. 윤민선 경제전문가입니다.

청년도약계좌는 일반 자동이체와 조금 다릅니다.

월 납입한도 (최대 70만원) 가 있어 해당 월에 이미 납입한 금액이 있거나 한도를 채웠다면 자동이체가 실패할 수 있습니다.

계좌 잔액이나 일반 이체한도 100만원과는 별개입니다.

특히 안내문에도 납입하지 않은 월의 한도는 이후 달에 이월되지 않고 , 그 달 정부기여금도 적립되지않는다고 되어 있습니다.

자동이체 실패 후 은행이 반드시 재시도한다고 단정할 수 없으므로 , 우리WON뱅킹에서 자동이체 처리내역ㆍ다음 이체일을 확인하고 필요하면 고객센터 (1588-5000) 에 확인하는 게 가장 정확합니다.

Answer 3

안녕하세요. 정의준 경제전문가입니다.

당월에는 자동으로 재시도하지 않습니다.

청년도약계좌는 월 납입 한도 제한이 걸린 계좌임.

한도 초과나 지정일 미처리가 발생한 건은 추가 출금 및 입금을 재시도하지 않습니다.