헬스 환불 관련에 대해 질문이 있습다.

Question

안녕하세요 몇주전 헬스장을 등록했다가 개인사정으로 등록 당일 환불 요청을 했는데 결론적으로 헬스장3월 마감으로 인해 4월1일인 오늘 환불을 해주기로 했는데 오늘 아무런 연락이 없어서 직접 연락을 하니 요즘 헬스장 불황기로 길게 끌지 않고 이번주 금요일에 주겠다라고 하더라구요. 처음처럼 짜증이 아닌 좀 부탁도 하고 저도 정말 내성적인 성격이라 금요일까지는 기다릴수있지만 저도 지금 필요한 상황이르 더 길어지는건 안된다하고 금요일에 다시 환불해주기로 하고 끊었는데 금요일에 다시 말을 바꾸거나 할까봐 걱정입니다 만약 상황이 생기면 어떻게 하면 좋을까요?

Answer 1

몇주전에 등록을 하고 당일 환불 요청을 하셨는데

당시에 바로 환불이 안 된 것이 조금 이상하네요

보통 당일에 등록하고 당일에 환불을 하면 그 자리에서 처리를 해주는데

지금이 4월 1일인데도 아직까지 미루는 것이 이해할 수가 없는 부분이긴 합니다

통화녹음이 있으면 가장 좋고

문자 메시지나 카톡 메시지 같은 걸 잘 보관하셔서

금요일까지 환불이 안되면 일단 관련 정부부처에 신고를 하는 것이 가장 좋을 것 같습니다

Answer 2

만약 금요일데 다시 말을 바꾸거나 환불을 안해주고 계속해서 미루기만 한다면 그건 신고를 해야할거라 생각됩니다.

증거물을 가지고 계셨다가 불미스러운 일이 발생하게 된다면 경찰에 신고를 하셔서 도움을 받으시면 될것같습니다.