영수증잃어버리면 물건 교환 못하나요?

Question

물건을 샀는데 영수증을 잃어버렸습니다. 영수증을 잃어버리면 물건교환을 할 수 없나요? 아직 상품개봉을 하지않은 새상품입니다

Answer 1

영수증을 현금으로 구입했으면 영수증 분실 시 환불이 불가합니다.

카드로 결제했다면 해당 카드어플에 들어가보면 결제내역이

있습니다.

그 부분을 캡쳐해서 구입 후 1주일 이내에 교환 및 환불요청이

가능한 것으로 알고 있습니다.

자세항 사항은 해당 업체에 문의하시면 더 정확한 정보를 얻을 것

같습니다.

감사합니다.

Answer 2

안녕하세요.

답변드려볼게요.

영수증이 없다면 카드내역을 보여줘보세요.

그래 어려우면 환불받기 어렵습니다.

답변이 많이 도움이 되었으면 하네요!

좋은 하루되세요 :)

Answer 3

안녕하세요 하우릴입니다

영수증을 잃어버려도

구매한지 얼마 안됐다면

포스기에 구매이력을 조회하여 영수증을 다시 출력할 순 있습니다

하지만 일하시는분이 안해줄 가능성도 있습니다

구매하신 시간대와 가격을 일하시는분께 말씀드려보세요

Answer 4

대부분의 경우, 영수증이 없다면 해당 가게에서 구입했다는 걸 증명할 수 없기 때문에 환불이나 교환이 어렵습니다. 일부 소매점에서는 구입한 시각이나 카드 내역 등을 근거로 해줄 수는 있겠습니다.

Answer 5

안녕하세요.

일반적으로 영수증이 없다면 해당 가게에서 샀다는 증명이 어렵기때문에, 교환 및 환불이 불가능한게 일반적입니다.