당근마켓에서 구매한 물품 환불안되나요?

Question

당근마켓에서 kbo카드라는것을 판매자에게 택배를 통해서 구매하게 되었는데 구매자가 올린 사진과 다르게 물품을 받았을때 찍혀있는 하자가 있는것을 확인하여 판매자에게 사진과 함께 환불을 요청하였지만 거부당했습니다 제품특성상 카드라서 찍힌하자가 있으면 그 카드의 가치를 잃어버리는 경우라 이걸 환불을 받을 방법은 없을까요

Answer 1

중고거래에 있어서 물품의 하자는 환불사유에 해당하기 때문에 위와 같은 하자의 존재를 주장, 입증하여 환불청구소송을 진행할 수 있습니다.