사진을 보면 공공보건포털(e-health) 또는 정부24 민원서비스의 검진/검사결과 조회 화면으로 보이고, 성병검사 항목에 "조회된 정보가 없습니다"라고 나와 있는 상황이네요.
이게 기록이 삭제된 게 아닐 가능성이 높습니다. 보건소 성병검사는 익명 또는 실명 두 가지 방식으로 진행되는데, 익명 검사로 받으셨다면 본인 인증 기반의 조회 시스템에 애초에 연동이 안 됩니다. 실명으로 받으셨더라도 해당 보건소가 결과를 해당 포털에 등록하지 않거나, 전산 연계가 늦어지는 경우도 있습니다. 검사 시점이 꽤 됐다면 보관 기간 문제일 수도 있고요.
확인하는 가장 빠른 방법은 검사받은 보건소에 직접 전화해서 실명 검사 여부와 결과 조회 방법을 물어보는 겁니다. 실명으로 검사했다면 보건소 자체 시스템에 기록이 남아 있을 수 있고, 결과지를 재발급받거나 구두로 확인받을 수도 있습니다. 개인정보 보호 때문에 전화 본인 확인 절차가 있을 수 있으니 생년월일이나 주민번호 앞자리 정도는 준비하고 연락하시면 됩니다.