저두 그런 경험있어요
우리가 흔히 '멘탈 좋고 쿨한 사람'들을 보면, 그 사람들은 조언을 들을 때 속으로 싱글벙글 웃으면서 기분 좋게 받아들이는 것 같잖아요? 절대 아닙니다. 아무리 성인군자라도 남이 나에 대해 한마디 하면 속으로는 순간적으로 '아, 빡치네', '너나 잘하지?' 하는 생각이 0.1초 동안 무조건 스쳐 지나가요. 그건 사람이라면 당연한 감정이에요.
차이가 있다면 딱 하나예요.
보통의 나: '아 기분 나빠' (기분 나쁜 티가 겉으로 남)
분위기가 진지하고 어색해짐.
가볍게 넘기는 사람: '아 기분 나쁘네?'(어쩌라고, 일단 대충 넘기자) 아 진짜요? 담엔 신경 쓸게요~" 하고 스윽
패스.
방법: 피드백을 듣는 순간 속으로 하나, 둘, 셋을 세세요.
리액션 매뉴얼: 그 3초 동안 생각은 비우고, 입 밖으로는 무조건 "아, 그렇게 보였을 수도 있겠네요. 무슨 뜻인지 알겠어요." 딱 여기까지만 뱉고 말을 끝내세요.
효과: 상대방의 조언에 동의하라는 뜻이 아닙니다. 내 거부 반응이 상대에게 나쁜 말로 튀어나가는 것을 물리적으로 한 번 차단하는 방어벽을 치는 것입니다.
또한 피드백을 들었을 때 기분이 나쁜 건, 무의식적으로 상대방이 '내 존재(인격) 자체를 부정했다'고 느끼기 때문입니다. 조언과 나 자신을 분리해야 합니다.
생각 전환: 상대방이 한 말은 "너라는 사람은 별로야"가 아니라, 네가 한 '그 행동'이나 '그 결과물'을 이렇게 수정하면 더 좋겠어"라는 단순한 피드백, 즉 '텍스트 데이터 일 뿐입니다.
연습법: 조언을 들으면 집에 와서 글로 적어보세요. 'OO이가 나한테 이렇게 말했다.' 감정을 빼고 문장만 가만히 들여다보면, 생각보다 나를 공격하는 내용이 아니라 그냥 그 사람의 의견일 뿐이라는 게 눈으로 보일 겁니다.
조언을 듣고 기분 나빠하는 내 모습을 보며 '난 왜 이럴까' 하고 자책하며 더 진지해지지 마세요. "기분 나쁜 건 나쁜 거고, 입으로는 좋게 말하자!"라는 마음으로 겉모습(리액션)부터 가볍게 바꾸는 연습을 시작해 보세요. 행동이 바뀌면 마음은 서서히 따라옵니다.