안녕하세요, 삼성화재 특수사업부 전문 컨설팅 조직 SRA의 서범석 보험설계사입니다.
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드리고 싶은 말씀이 정말 많지만,
짧게 이야기하면 결국 보험료 아끼겠다고 다이렉트 찾아가던 분들이
사고가 나면 설계사 찾아다니면서 제발 도와달라, 조언좀 해달라, 합의 어떻게 해야할지 몰라 스트레스받는다.
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그렇게들 하십니다.
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오프라인채널과 다이렉트채널의 가격차이가 크죠.
저도 너무 큰 거 아닌가 생각이 들 때가 정말 많습니다만,
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그 차이는 설계사가 자기 수당 다 떼어서 메꾸려 해도 못 메꾸는 경우가 훨씬 많습니다.
회사의 손해율 차이가 그만큼 크기 때문이죠.
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자동차보험이 정말 간단하고 누구나 할 수 있는 쉬운 설계라고 많이들 알고있지만
자동차보험 제대로 아는 설계사도 정말 소수입니다.
정말 어렵고 예민하고 실제로 사고나면 피보는 경우가 수두룩하지만
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그냥 다이렉트에 엉터리 설계로 가입했다가
실제 사고 후에 보상이 전혀 안되거나,
사고 후 상대방한테 휘둘리다가 초기 대처 못하고
손해는 손해대로 보거나..
뭐 그렇습니다.