생활
정기후원을 취소했는데 돈이 빠져나갔습니다. 이런 경우 환불이 되나요?
희망조약돌이라는 기부업체에 정기후원을 하고있다가 분명 전화로 정기후원 중단을 요청드렸는데 방금 돈이 빠져나갔습니다. 고객센터 전화했더니 상담시간이 아니라 그러고요;; 이거 내일 전화해도 환불 해주나요? 이런데 특 감성팔이 하면서 안된다 할건데 이거는 제 동의 없이 출금된거니까 법적으로도 환불이 가능할까요?
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6개의 답변이 있어요!
향기로운딱따구리238입니다. 질문에답변드려요 이런 경우에는 해당 후원사에 전화를 하셔서 바로 취소를 하셔야 합니다 취소를 했는데도 분명히 돈이 빠져나간 거면 당연히 환불을 받을 수가 있습니다
좋은지식을추구하는침팬치입니다. 해당질문에답을드리겠습니다 전기 후원을 취소했는데 돈이 빠져나간거면 당연히 환불이 됩니다 해당 구원사에 전화를 하시고 다시 환불을 받으시면 됩니다
분명히 취소 했는데 나갔다면 환불 사유가 됩니다 헌데 때에 따라선 취소를 했더라도 그달은 이체되고 다음달부터 적용되는 경우도 있더라구여.
기부업체에 구두로 후원취소를 하신것같습니다
대부분 연락하시면 취소처리를 해주실겁니다
잘 얘기하시어 마무리잘하시기 바랍니다
질문해주신 정기후원을 취소했음에도 돈이 빠져나갔다면에 대한 내용입니다.
후원을 하는 업체 측 고객 센터에 전화를 걸으셔서 환불을 요구하셔야 합니다.
정기후원 중단을 요청드렸다면, 그 이후에 출금되는 돈은 환불이 가능할 것으로 보이며 내일 상담 시간에 연락을 해보시기 바랍니다.