테슬라는 출고된 차량이 파손 될 경우 책임 지지 않나요?

Question

한 뉴스 기사를 보니,

테슬라 차량 구매 고객이 탁송 과정 중에서 파손된 차량에 대한 보상을 요구했는데,

테슬라 측에서 본인들은 책임이 없고 운송회사 측과 협의하라면서 뒷짐을 지고 있다고 하네요.

운송업체 측에서는 고쳐서 쓰라고 이야기를 했다고 하고...

일반적으로는 이해가 되지 않는 상황인데...

유독 테슬라만 이러는 이유가 뭘까요?

Answer 1

테슬라 차량은 차량 등록한 후에 인수가 가능하기에 이미 본인들의 손을 떠났다는 것이고 본인들의 잘못이

아닌 탁송업체의 잘못이니 우리는 모른다라고 배째라 하는 것입니다.

다만 소송을 진행하게 되면 실제 물건이 고객에게 당도하기 전이기 때문에 실질적인 차량의 인수가

이루어진 것이 아니기 때문에 테슬라측에 책임을 뭍게 됩니다.

Answer 2

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.

엄밀히 법적으로 보면,

테슬라는 탁송회사에 업무 위탁계약을 한 것으로 계약에 따라 출고이후 부터는 탁송회사측에서 책임을 지는 것이 맞습니다.