드럼세탁기 탈수 시 심한 소음과 진동, 수평문제일까요 부품 고장일까요?

Question

구매한지 5년된 드럼세탁기가 최근 탈수 모드만 들어가면 텅텅 거리는 소리와 함께 본체가 심하게 흔들리는데 수평계로 확인했을 때 수평이 맞는 것 같은데 내부 댐버나 베어링 고장일 가능성이 높나요? 이런경우 보통 AS 비용이 어느정도 발생하는지 대략적인 시세를 알고 싶습니다.

Answer 1

저도 건조기가 같은 현상으로 고장나 수리를 해봤습니다

설명하신 증상은 수평이 맞는데도 탈수 시 심하게 흔들린다면

댐퍼, 충격 흡수 스프링, 베어링 고장 시 드럼이 좌우로 크게 흔들리며 ‘텅텅’ 소리가 납니다.

AS 비용은 모델과 부품에 따라 다르지만, 베어링 교체 기준으로 15~30만 원, 댐퍼만 교체하면 5~15만 원 정도가 일반적입니다.

정확한 진단을 위해서는 공인 서비스기사 방문 점검이 필요합니다.

Answer 2

드럼세탁기가 탈수할 때 심한 소음과 진동이 발생한다면, 수평 문제도 원인이 될 수 있지만 말씀하신 것처럼 내부 부품의 고장 가능성도 큽니다. 특히 수평계로 확인했을 때 세탁기가 제대로 놓여 있다면, 댐퍼나 베어링 같은 주요 부품에 문제가 생겼을 가능성이 높습니다.

세탁기 내부의 댐퍼는 진동을 잡아주는 역할을 하고, 베어링은 세탁통이 잘 돌도록 도와줍니다. 이 중 하나라도 손상되면 소음이 커지고 세탁기가 심하게 흔들릴 수 있습니다. 보통 5년 정도 사용한 세탁기라면 이런 부품들이 점점 마모될 시기이기도 합니다.

AS 비용은 고장 정도와 교체해야 하는 부품에 따라 차이가 있을 수 있습니다. 대략적으로 말씀드리면, 댐퍼 교체는 7만 원에서 15만 원 정도, 베어링 교체는 공임비를 포함해 15만 원에서 25만 원 정도까지 발생할 수 있습니다. 다만 브랜드나 수리에 따라 금액은 달라질 수 있으니, 정확한 견적을 원하신다면 서비스센터에 점검 문의를 해보시는 게 좋습니다.

참고로, 세탁기 내 이물질(동전이나 작은 물건)이 끼어서 소음이 나는 경우도 간혹 있으니, 간단히 확인해보시고 이상이 없으면 전문가 점검을 받아보시는 걸 추천드립니다.

Answer 3

안녕하세요^^ 한가로운 오후입니다.

드럼세탁기는 수평이 잘 맞아야 하는것도 맞는데요

수평을 잡을때 받쳐 놓은것도 고무타입에 고정이 잘 되는걸로 해야 하더라구요

아무래도 진동이 생기게 되기 때문에 세탁기가 미세하게 수평이 틀어지기도 하구요

내부 드럼통에 모터 부분과 연결된 부분이 헐렁해져서 그럴수도 있다네요