생활
쿠팡 와우회원 적용 안 되는 곳에서 구매하면 반품 비용 추가로 6천 줘야하나여?
작업복을 구매했는데 실수로 사이즈 체크 안하고선 구매했습니다. 그래서 문의 요청글을 남겼고
이리 쿠팡 문의에서 받았고 따로
문자도 받았습니다.
제가 교환이 처음이라서 단순 변심으로 반품을 하고선 돈을 입금하면 교환을 받는 줄 알았는데 오늘 배송비 3천원을 뺀 금액이 들어왔습니다 .
그래서 연락하니 6천원 맞다고 하면서 쿠팡고객센터에 연락하라고 하네요.. 그래서 연락했는데 쿠팡에서는 판매자분이랑 해결해야 한다고 하시고..결국 다시 고객센터에서 연락준다고 하눈데
회수 오고 가는게 6천원 맞나요??
2개의 답변이 있어요!
로켓배송 상품의 경우 단순 변심으로 반품할 때 왕복 배송비가 발생하며 이는 최초 배송비를 포함한 왕복 배송비 입니다.
6천원 이라는 금액은 왕복 배송비가 포함된 금액일 가능성이 높습니다.
쿠팡 와우 회원은 특정 제품이나 판매자에 따라 할인 혜택이 적용되지 않을 수 있습니다. 반품 비용은 일반적으로 반품 정책에 따라 다르며, 와우 회원이라도 반품 비용이 발생할 수 있습니다. 반품 시 추가 비용이 6천 원인지는 제품 및 판매자 정책을 확인해야 합니다. 정확한 정보는 �팡 고객센터나 해당 제품 페이지를 참고하세요.