법률
무신사에서옷을샀는데 반품이 가능할까요?
무신사에서옷을샀는데 반품이 가능할까요? 근데 제가 게을러서 배송확정되고 나서 한 20일이후에 뜯어봤는데 생각보다 맘에 안들어서요 이럴때 무상반품이 가능한가요?
3개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 이성재 변호사입니다.
온라인 등의 경우 14일 이내에 철회가 가능한데 위의 경우 벌써 20일이 지난 이후라 해당 온라인 판매 업체와 협의가 필요해보입니다.
안녕하세요. 김진우 변호사입니다.
무신사의 반품정책에 따라 결정되겠으며, 다만 법적으로는 이미 배송을 받으신 후 한참의 시간이 흐른 상황이므로 반품을 요구하기는 어려워 보입니다.
무신사에서 내세운 반품정책에 따라서 무상반품 가능성은 있으니 무신사측으로 문의해보시는 것이 좋겠습니다.
안녕하세요. 길한솔 변호사입니다.
반품 여부를 확인하기 위해서는 해당 구매업체의 약관이나 반품 관련 규정을 살펴보셔야 하고 여기서 답변드리기는 어려운 부분이 있습니다.
다만 구매 확정이 이루어진 후에야 개봉을 하고 반품을 요청하는 사항이라는 점에서 단순 변심으로 인한 반품은 제한될 수 있습니다