교환택배비를 환불받을 수 있을까요?

Question

S 사이즈 반팔티 주문

> xs 교환요청, 5000원 교환 택배비 지불

> s 로 똑같은 제품 도착 (판매처 실수)

> 다시 교환 원하니, xs 사이즈 품절로 교환불가

> 환불 원함.

제가 지급한 5000원 교환택배비는

환불받을 수 있는 걸까요?

Answer 1

안녕하세요. 나에게좋은날은언제다가올런지..입니다.

판매자가 잘못한부분인데 받을수있을듯합니다. 재고가 없다면 미리 고지를 하지않았고 재발송오류도 했는데 님이 부담할 필요는 없다고 봅니다

Answer 2

안녕하세요. 든든한저빌184입니다.

판매처에서 실수로 잘못 배송한거에 대해서는 충분히 택배비를 받을수 있다고 생각합니다.

판매처에 연락해서 제품이 다른게 왔다 하시구 그냥 환불 한다고 연락해보셔요