명시된 가격과 다를경우 환불가능할까요?

저번 주에 펜션을 빌리고 바베큐장을 이용했습니다.총 5명에서 이용하였는데 펜션측에서 바베큐가격으로 45000원을 요구했습니다.

예약당시에는 명시된 25000원으로 알고 있다 잘못된거 아니냐고 하니깐 25000원에서 1인추가 20000원해서 45000이라고 하는겁니다. 그 당시엔 그냥 따지기 귀찮고 분위기 흐리기 싫어서 그냥 넘어갔습니다. 그래도 찝찝해서 휴가후 다시 찾아봤습니다.

홈페이지에는 4~5인이 25000이라고 명시되어 있었고 6인은 30000원이었습니다. 5인이 45000원인데 6인이 가격이 더 낮을 수는 없기에 원래가격보다 높게 말한거 같습니다. 첨언하자면 성수기 비성수기 나눈 가격표도 없이 동일하며 6인이 넘어갈 시 그때부터 인당 5000원 추가금액이 생긴다고 명시되어 있는데 20000원을 더 받은건 사기행위라고 생각됩니다.

그래서 여기서 질문이

1. 이미 지불하였는데 20000원을 환불요구하면 받을수 있을까요?

2. 만약 펜션측에서 이미결제되서 안된다고 하거나 연락두절이 될 경우 어떻게 조치를 할수 있을까요?

3. 펜션 측의 홈페이지에 명시된 것과 다르게 운영하는 부분에 대해서 어떻게 처벌을 할수 있을까요?