강의 환불을 했는데 이상한 곳으로 됐어요

Question

안녕하세여 국가 운영 복지센터 강의를 결제하고 사정이 생겨서 환불을 했습니다. 정신없이 했던 터라 설명 제대로 보지 않고 다 알아서 써 있길래 환불만 눌렀던 제 잘못도 있습니다. 하지만 며칠 뒤네 환불완료라 뜨고 제가 모르는 계좌로 환불이 된 상태입니다. 이런 경우 못 돌려받나요?

Answer 1

안녕하세요, 빛나라 하리 입니다.

우선은 환불을 완료한 기관에 가서

환불이 본인 계좌가 아닌 다른 계좌로 입급 되었음을 알리고, 그 기관에서 적절한 조치를 취하도록 하는 것이 좋을 것

같습니다.

Answer 2

환불이 본인 명의 계촤가 아닌 이상한 계촤로 처리됐다면 센터에 즉시 문의해서 사실 확인 요청을 하실 일이죠.

환불 기뢰, 계좌번호 캡쳐 등 증빙 자료를 확보해 두면 처리에 도움이 됩니다.

돌려받을 수 있으니 포기하지 마시죠.

Answer 3

이런 경우라도 환불 계좌가 본인 명의가 아니거나 본인이 모르는 계좌로 잘못 송금되었다면 돌려받을 수 있는 가능성은 충분히 있습니다 우선 결제처 또는 복지센터 고객센터에 바로 연락해 환불된 계좌 정보와 환불 내역을 요청하세요 그리고 환불 계좌가 본인의 계좌가 아님이 확인되면 해당 기관이 자체적으로 환불을 잘못 처리한 것이므로 재환불 절차나 환불 취소 조치를 해줄 수 있어요 다만 개인 실수로 계좌를 잘못 입력했거나 타인의 계좌로 직접 입력했을 경우에는 그 사람의 협조 없이는 복잡해질 수 있어요 이럴 경우 경찰서에 '계좌 착오 송금'으로 신고하거나, 금융감독원 ‘착오송금 반환 지원제도’를 통해 도움을 요청하는 절차도 있어요 너무 혼자 고민하지 말고 관련 기관에 빠르게 문의해 대응하는 것이 가장 좋으니 빨리 시도해보시기 바래요..