법률
전자제품의 반품 교환규정은 정확히 어떻게되나요?
스마트폰은 구매후 14일이내에 문제가생기면 교환해주는데요
다른 가전제품이나 전자제품은 반품 교환규정이 법적으로 어떻게되나요?
1개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 길한솔 변호사입니다.
소비자보호원의 환불규정에 대한 것이라면,
가전제품이나 사무용기기, 전기통신기자재 등은 분쟁 유형에 따라 해결기준이 상이합니다.
가령, 구입 후 1개월 내에 정상적인 사용 중 발생한 기능상 하자로 중요한 수리가 필요할 때에는 제품 교환이나 무상수리가 가능합니다.
이외에도 보증기간을 정한 경우 그 내용을 준수하게 됩니다.