학원 교재 오류에 인해 학원비 환불 받고 싶은데 어떻게 해야하나요?

Question

3월 말에 오픽 수업 받으려고 영어 학원 3월에 수업 2번, 4월에수업 9번을 등록했습니다.

그리고 지금까지 수업을 총 8번을 받았습니다.

교재는 학원에서 제공을 해주셨고 어제 교재를 다시 살펴 보더니 교재 안에 틀린 문법, 표현들이 용남할 수 없는 정도로 많아서, 너무 당황을 했고 틀린 문법이랑 표현들을 PDF로 정리해서 학원 쪽에 보내드렸고, 전액 환불 해달라고 요청을 했습니다.

하지만 오늘 소통한 결과, 학원 측에서는 4월에 결제한 45만 원은 환불해줄 수 있지만 3월에 수업 2번 받았던거는 "학습자분께서 수업 만족도에 따라 판단하여 재등록을 해주시는 부분이기 때문에" 이미 종료된 수업에 대한 환불이 안된다고 하셨습니다.

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저는 잘못된 교재로 수업을 받았다면 전액환불이 맞다고 생각하는데 법적으로는 어떻게 되어있는지 문의하고 싶습니다..

시간 내주시고 봐주셔서 감사합니다.

Answer 1

이미 수업이 이행된 부분이라면 그 내용이 잘못된 부분이 있는 경우 불완전 이행이 문제 되는데

수업 건이 진행된 이상, 이를 입증하여야 전액 환불을 구할 수 있을 것으로 보입니다.