서양사람들은 마인드가 너무 틀린거 같아요.

Question

유럽 해외업체랑 자주 일하는데 이미 견적을 받아서 수입을 수차례 했는데 품질문제가 생겨서 개선해달라니 처음에는 절대 자기 문제 아니라고 답아떼더니 시간 다 놓지고 마지막에 자기들 문제인건 인정을 하는데 추가 공정이 필요하다고 가격을 더 올리겠다네요. 한국적 마인드로는 도저히 납득이 안가네요.

Answer 1

그런 경험을 반복하면 답답하실만합니다. 다만 서양 사람들의공통적인 성향이라기보다는 업체별 계약문화와 책임 범위의 차이일수 잇습니다. 유럽 일부 업체는 계약상 합의된 품질 기준과 추가 작업을 엄격히 구분합니다. 감정적으로 대응하기보다는 최초 견적서의 품질 조건,하자 책임, 개선 비용 부담 조항을 근거로 협상하는 것이 좋습니다

Answer 2

일단 살아가는 환경이 다르고 문화가 다르기 때문에

개인이 가지고 있는 마인드 자체가

동양, 서양인 간의 차이가 상당히 큰 것으로

저는 알고 있고 그게 자연스러울 것입니다.