SK텔레콤 피해보상 관련에 대한 질문

Question

월요일 출근 30분 업무중 네트웍 연결안됨으로 하던일을 못해 몇백의 손해를 보게되었고 다른 업무조차 하루 종일 못했을때 피해자료 명확하다면 보상받을수 있을까요?

as신청하니 다음날 10시 즉 하루지나가능 급하다고 혹 중간이라도 연락 부탁했으나 묵묵부답 다시 전화걸어 as기사님 전번 물으니 개인정보라고 대리점으로 직접 전화해서 알아보라고함

시간을 다투는 인터넷 연결이 불가하였음에도 죄송하다고만하고 사용못한 시간동안의 보상은 가능하다고합니다

너무 무책임함에 화가나서 참기가 힘듭니다

Answer 1

안녕하세요. 길한솔 변호사입니다.

인터넷이 안되는 상황에서 다른 업무를 전혀 할 수 없었다는 점에 대해서 기본적으로 입증할 수 있어야 하는데 휴대폰을 사용하거나 다른 곳에서 네트워크에 연결하여 그러한 행위를 할 수 있었다면 그러한 손해와 네트워크 연결 오류 사이에 인과관계가 인정되지 않을 가능성이 높습니다