쇼핑몰에서 취소된 옷이 왔어요 원래시킨 옷과

Question

안녕하세요 제가 반팔티랑 나시를 주문했는데 나시가 품절이라고 반팔티만 보내줬거든요 그리고 쇼핑몰에서 나시는 환불처리됐고요. 근데 이주정도 지난 오늘 갑자기 반팔티와 나시가 배송됐어요. 어떻게 해야할까요

Answer 1

안녕하세요, 빛나라 하리 입니다.

쇼핑몰에서 취소 된 옷을 반품 했음에 불구하고 다시 재배송 되었다면

즉시 고객센터로 문의를 해서 취소한 옷을 다시 찾아가야 함을 알리는 것이 좋겠습니다.

환불처리 된 옷이 다시 오배송 되었으니 이 옷을 찾아가라고 하세요.

Answer 2

업체에 문의하면 됩니다. 취소된 옷이 왔다고 말이죠. 취소 후에 환불도 되었고 단순히 옷만 배송이 된 경우라면 사실 쇼핑몰에서 인지 하지 못하면 그냥 공짜 옷을 얻은 것이긴 하죠.

Answer 3

배송오류네요.

쇼핑몰에 연락하시는게 좋습니다.

고객센터 문의보내주시면, 반품하는 방법 알려주신다거나, 환불방법 알려주실겁니다.