새상품인데 하자가 있어요 교환될까요?

Question

안녕하세요 25일에 아울렛에서 패딩을 샀어요몇 시간 전이네요집에 와서 보니까 제품에 하자가 조금 있는데교환이 될까요?택은 안떼고 비닐만 벗겼거든요

내가 좋아하는 라면은 너구리 · Accepted Answer

내가 좋아하는 라면은 너구리입니다.25일구입했고 하자가있다면 당연히 환불이나 교환가능합니다.최대한 빨리가서 교환이나 환불받으시면 됩니다.가기전에 전화로 이야기하고 가는것이 좋습니다.

풍요로운삶 · Answer

일단 사진만 보면 속상하실 만큼 이염이 된 것 같습니다.그러니 저라면 하루라도 빠르게 구매처로 찾아가셔서 교환을 요구하시면교환 처리가 될 것입니다.

♡꽃도아닌것이/아름답기도하지♡ · Answer

찝찝하시면 교환하시는데, 저렴한 상품이라 교환 반품이 안되는 상품이었을 수 있습니다. 그렇다면...크게 티가 나지 않는 부분이고 단추안쪽이라 안보이는 부분이니 그냥 넘어가셔도 무방하지 않을까요?

깜찍한황새59 · Answer

사진상으로 어떤 이상이 있는지는 확인이 어렵네요.구매한날로 빠른시일내에 아울렛 방문하여 말씀해보세요.다행히 인터넷이 아니라서 아울렛에 가면 정확히 보고 처리해주실것 같습니다.

아프로아프로 · Answer

사진 속에서도 명확하게 상품에 오염이 있는 것이 보여지기 때문에택을 제거하기 이전이시라면 바로 구매처로 가셔서교환을 하실 것을 추천드립니다.

뽀얀피부 · Answer

일반적으로 가능합니다. 텍이 없는 경우 교환,반품이 어려운 게 사실이나, 질문처럼 제품의 하자에 대해서는 교환요청이 가능할수 있기 때문입니다. 일단 아울렛과 거리가 있다면 바로 방문하시기 보다는 해당 매장에 연락하여 불량상황을 전달하고 교환이 가능한지 문의후 제품이 있을 때 방문하여 한번에 처리가 끝나도록 하시는게 좋을듯 보입니다