직원을 주시하며 업무하는 행위와 동료의 지적 기준에 대해 궁금합니다

Question

안녕하세요.

현재 로운 샤브샤브에서 설거지 업무를 수행하고 있습니다. 업무를 하면서 주변 직원들의 움직임이나 업무 상황을 살펴보며 제 업무를 진행하는 편인데, 이와 관련하여 같은 동료 메이트로부터 지적을 받은 일이 있어 궁금한 점이 생겼습니다.

제가 궁금한 것은 주방이나 매장 업무를 수행하면서 다른 직원의 업무 상황을 살펴보거나 주시하는 행위 자체가 원칙적으로 부적절한 행동에 해당하는지입니다. 업무의 흐름을 파악하거나 주변 상황에 맞춰 자신의 업무를 조절하기 위해 동료 직원의 움직임을 확인하는 것까지 문제가 되는 것인지 궁금합니다.

다만 한편으로는, 특정 직원이 출근하거나 근무할 때 유독 동작이 빨라지거나 평소보다 열심히 일하는 듯한 모습을 보이는 행동이 한두 번이 아니라 반복적으로 관찰되는 경우, 이를 동료가 업무 태도의 일관성 측면에서 지적하는 것은 적절한 것인지도 궁금합니다.

즉, 단순히 다른 직원을 바라보거나 업무 상황을 확인하는 행위와, 특정 직원이 있을 때에만 업무 속도나 태도가 달라지는 반복적인 행동은 서로 다르게 판단해야 하는 것인지 알고 싶습니다.

제가 혹시 업무 현장에서 지켜야 할 기본적인 예절이나 직장 내 동료 간 업무수행 기준을 잘못 이해하고 있는 것은 아닌지 궁금하여 질문드립니다.

가능하시다면 다음 두 가지를 중심으로 설명해 주시면 감사하겠습니다.

1. 동료 직원을 주시하거나 업무 상황을 살펴보면서 자신의 업무를 수행하는 행위가 일반적으로 부적절한 행동에 해당하는지

2. 특정 직원이 있을 때에만 업무 속도나 태도가 달라지는 모습이 반복적으로 나타날 경우, 이를 동료가 지적하는 것이 정당한 업무상 지적에 해당할 수 있는지

개인의 감정이나 의도를 단정하기보다는, 실제 직장 내 업무수행과 동료 간 관계에서 어떤 기준으로 판단하는 것이 적절한지 알고 싶습니다.

부족한 질문일 수 있지만, 현장에서 서로 불필요한 오해가 생기지 않도록 정확한 기준을 알고 싶어 문의드립니다.

감사합니다.

Answer 1

업무 중 주변 상황이나 움직임들을 확인하는것 만으로 잘못된 행동이라고 보기 어려울거 같고요 다만 특정 직원을

계속해서 관찰하거나 바라보는 것은 산대방에게 불편함을 줄 수 있기 때문에 당연히 하지 말아야될 행동이라고 보고요

말그대로 잠깐 확인하는건 괜찮지만 계속해서 확인하고 하는건 확실히 문제가 될 수 있는거라고 보여지고요

사람의 의도나 행동을 평가하기 보다는 그 사람의 업무 능력으로 평가하는게 맞다고 생각합니다.

업무로 판단해야지 이 사람이 화장실을 몇번 다녀왔고 뭘 하고 탕비실에는 몇번 갔고 이건 그냥 스토커나 다름 없죠

Answer 2

일단 동료 직원을 살펴 보는 것 자체는 문제가 되지 않지만

이게 지속적으로 된다면 문제가 될 수있습니다.

동료 직원이 매니저 급이 아니라면

궂이 타동료를 지켜볼 이유가 없습니다.

Answer 3

업무 흐름 보면서 자기 속도 맞추는 건 지적받을 일 아니에요. 오히려 손발 맞춰야 하는 주방에선 필요한 관찰이에요.

문제는 두 번째인데, 특정 사람 있을 때만 빨라지는 게 반복되면 동료 입장에서 그렇게 느낄 순 있지만 그게 정당한 지적인지는 애매해요. 눈치 보는 것도 사람마다 다르고 확실한 기준이 있다기보다 감정이 섞인 해석이라 저도 여기서 명확한 답은 못 드리겠어요.

저라면 동료한테 왜 그렇게 느꼈는지 직접 물어볼 것 같아요.

Answer 4

업무를 책임지는 입장에서 팀원의 진행 상을 확인하는 것 자체는 필요 관리라 생각합니다. 다만 사 입에서는 계속 켜본다 느낌을 받으면 감시나 불신으로 받아들 수 있니, 먼저 확인 적과 기을 공개하 이 좋습니다. 예를 어 업무 때 목표와 마감일, 중간 공 시점을 함께 하고 그 약에 진 상황을 확인하면 개인을 겨냥다는 오해 줄어듭니다. 특정 직원만 반복적으로 살피기보다 모든 구성원에게 같은 준을 적용하고, 결과 아니라 장애 요인과 지원이 필요한 분도 함 물어보세요. 피드백 다른 사람 앞에서 성나 태도를 가기다 구체인 업무 행과 영향, 다음에 바라는 점 으로 대일로 전달하 편이 안전합니다. 업상 제 실제로 발견됐을 때는 기록을 기 감정적인 표현은 피하고, 개선 기회 먼저 는 것이 동료 관계와 성과를 함께 지는 방법입다.