디지털·가전제품

핸드폰 인터넷이 어제부터 갑자기 느려졌습니다.

터지긴 하는데 중간중간 끊기듯이 느려지는데 sk에서 뭐 인터넷 관련 이슈 터진것도 없는 것 같고 똑같은 통신사인 가족들은 멀쩡하고 제 폰만 그렇습니다.

최근들어 특별히 설치한 앱이나 파일도 없고 용량도 차고 넘치며 백그라운드에 별다르게 켜놓은 앱은 없습니다.

데이터를 껐다 켜보기도 하고 비행기모드를 켰다 꺼보기도 하고 핸드폰 재부팅도 해보고 좀 쉬라고 몇시간 꺼두었다가 다시 켜보기도 했는데 해결이 안되네요.

인터넷이 느려지기전 핸드폰을 떨어뜨리거나 하는 일도 없었습니다.

통신사 문제라고 하기에는 제폰먼 그런것 같고 소푸트웨어적으로 할만한 조치가 더 있을까요?

하드웨어의 문제일까요?

일단은 제가 더 해볼수 있는 조치가 있을지 궁금합니다.

4개의 답변이 있어요!

  • 안녕하십니까. 만나서 반갑습니다~ 질문에 대한 답변드릴께요.

    SK텔레콤의 기지국 일시적 오류이거나 유심 칩의 접촉 불량일 가능성이 높습니다~ 스마트폰의 전원을 끄신 후 유심 칩을 분리하여 부드러운 천으로 닦고 다시 장착해 보시기 바랍니다! 설정에서 네트워크 설정 초기화를 진행하시는 것도 큰 도움이 됩니다~

    간단한 내용이지 제 답변 마음에 드셨길 바랍니 감사합니다.

  • 안녕하세.저는 내추럴한꿀ㄹ벌입니다

    네트워크 설정 초기화를 한번 해보세요.

    USIM 카드를 뽑았다 다시 껴보시는 방법도 있어요.

    그래도 안되면 통신사 고객센터에 신호 재전송을 요청해보세요.

    기기 자체 안테나 부품 이상일 수도 있으니 서비스센터 방문을 추천드려요. 제 답변이 도움이 되셨으면 좋겠네요

    즐거운하루보내세요~

  • 저도 이런 경우라면 우선 네트워크 설정을 초기화해 볼 것 같아요. 와이파이와 모바일 데이터 모두 느린 건지, 특정 앱에서만 그런 건지도 확인해 보세요. 그래도 해결되지 않는다면 유심 문제나 휴대폰 자체의 문제일 수도 있으니 통신사나 서비스센터에서 점검받아 보시는 걸 추천드려요!

  • 똑같은 통신사인 가족들은 멀쩡하고 질문자님 폰만 그렇고

    특별히 설치한 앱이나 파일도 없고 용량도 차고 넘치며

    백그라운드에 별다르게 켜놓은 앱이 없다면 참 애매합니다.

    그래도 혹시 저장 공간이 부족하거나, 불필요한 앱이 과다하게 실행된 경우 느려질 수 있습니다.

    또한 오래된 캐시 데이터가 누적되면 속도가 느려질 수 있습니다.