변압기 2차측 무부하 전압은 정상인데 부하를 연결하면 전압이 크게 떨어지는 이유는 무엇인가요?

변압기 2차측 전압을 측정했을 때 부하가 연결되지 않은 상태에서는 정격전압에 가깝게 나오는데, 실제 설비를 연결하고 운전하면 전압이 눈에 띄게 떨어지는 경우가 궁금합니다. 부하가 연결되면 어느 정도 전압강하가 생길 수 있다고 알고 있지만, 그 정도가 지나치게 크다면 변압기 용량이 부족하거나 케이블과 단자 접속부에 문제가 있을 수도 있을 것 같습니다. 현장에서 변압기 자체의 문제와 2차측 배선 문제를 구분하려면 어떤 지점의 전압을 비교해서 측정하는 것이 좋을까요?