회사에서 업체 담당에게 전화 2번해서 안 받으면 바로 위 상사에게 전화해도 되는가요?

Question

회사 업무는 나 혼자 하는것도 있지만 사내 직원들의 협력이 필요한 경우도 있고 외부 업체 확인하는 절차도 있습니다. 당장 확인해야 하는데 외부 업체 담당자가 전화 2번 받지 않는 경우 바로 위 상사에게 전화해도 되는가요? 아니면 배려가 아니기에 기다리는게 맞는가요?

Answer 1

얼마나 급한 용무인가에 따라 다르지요

바로 처리 하지 않으면 안되는거라면 윗상사에게 연락해야겠지만 그게 아니라면 담당직원에게 톡이라든가 메일 남기고 다른 직원분에게 담당자 바꿔 달라고 하든 물어볼것같아요

Answer 2

긴급한 업무라면 바로 상사에게 가셔야 겠지만 그렇지가 않다면 더 기다려 보는것이 나을것 같아요

보통 그런걸로 나중에 문제가 생길수 있으니까요 ㅎㅎㅎ

Answer 3

급한 확인이 필요한 상황이면 외부 담당자가 2번 전화에 답하지 않아도 상사에게 보고·문의하는 것이 적절합니다. 단, 바로 전화를 걸기 보다는 상황을 간단히 정리해 전달하면 배려를 유지할 수 있어요. 기다리기보다는 문제 해결을 우선하는 것이 업무 효율에 맞습니다!

Answer 4

외부 담당자가 2번 전화를 받지 않았다고 바로 위 상사에게 연락하는 건 상황과 긴급성에 따라 다릅니다.

급한 확인이 필요하면 상사에게 보고 후 도움을 요청하는 게 좋고, 단순 확인 정도라면 일정 시간 기다리거나 이메일/메시지로 재연락하는 것이 배려 있는 방법입니다.

Answer 5

긴급업무라면 상사에게 전화해도 되지만, 그게 아니라면 조금 기다려보시는 것이 좋을 것 같아요~

담당자가전화를 안받고 시간이 얼마나 지났는지도 궁금하네용

Answer 6

위의 질문에 대해 긴급이 아니라면 기다리는게 맞을거 같애요.

상사한테 전화해도 그 상사의 부하직원이 기분이 나쁠거고 추후 문제가 발생할 경우도 있을수 있습니다.

Answer 7

일처리가 얼마나 급한지에 따라 다른것같습니다 저같은 경우는 크게 급한 경우아니면 대부분 기다립니다 ㅠㅠ 괜히 바로 위상사에게 보고했다가 눈치보일때가있더라구요

Answer 8

정말 긴급 건인 경우에는 어쩔 수 없이 위 상사분에게 연락하는 수 밖에 없다고 생각합니다

말그래도 긴급건이니까요..

그래도 3번까지 해보고 문자로 간략하게나마 상황 설명은 남겨놓을것 같아요

Answer 9

본문 말씀처럼 바로 확인해야 할 상황이라면, 업체 담당자에게 3번정도는 연락해보고 부재중이라면

메시지 한 번은 남겨보는 걸 추천드립니다.

당장 나는 급한만큼, 상대방도 급한일이 있을 수 있으니

메시지까지 남기게 되면, 추후에 윗선에 보고할 일이 생길 경우, 이렇게 까지 연락했는데 연락이 안되 어쩔수 없이 진행이 늦어졌다는 걸 어필할 수 있을거라 봅니다.

Answer 10

외부 업체 담당자가 전화 2번 받지 않을 때 바로 위 상사에게 연락하는 것은 상황에 따라 다릅니다. 급하거나 중요한 업무라면 빠른 대응을 위해 상사에게 알리는 것이 좋지만 평상시라면 일정 시간을 두고 재시도하거나 메시지를 남기는 배려가 필요합니다.