프랜차이즈 음식점배탈에대한 문의드립니다.

Question

모스버거 뭐 지점에서 금요일에 새우버거 세트를먹고 토 일 동안에 배가 아프다 안아프 하면서 계속 설사도 나오고 배에 가스가 차는데 어디에다 말해야하나요

Answer 1

안녕하세요. 길한솔 변호사입니다.

기본적으로 해당지점에 알리고 협의를 해보셔야 하나 본사 고객센터로 안내하게 될 가능성이 높습니다. 협의가 되지 않으면 별도로민사소송을 제기하여 다투어야 하는데 협의가 가능하면 어느 정도 선에서 마무리하는 것도 시간이나 비용적인 면에서 나을 수 있습니다.