신뢰할 수 있는 중국 공장과의 거래 방법 있을까요?

제가 최근에 중국 공장과 (알리바바에 등록된) 거래하다가 일부 물건을 제대로 받지 못했어요. 따져도 모르쇠로 일관이라 그냥 똥 밟았다고 생각하고 다음에는 조심하려고요. 이처럼 몇번 거래를 하다가도 가끔 제대로 처리 안해주는 곳이 중국인 것 같아요. 알리바바 말고 신뢰할 만한 거래 사이트 있을까요? 아니면 한국의 중개업소를 통해서 거래를 하는 게 나을까요? 보통 중국 공장과의 거래는 전문가 분들은 어떻게 하고 계시는지도 궁금하네요.