중고마켓 거래문제 어떻게 해야할까요. 전화로 욕설 신고 가능한가요
1.불량률이 높기로 소문난 LP의 중고거래를 원함.
2.미개봉 새상품 LP를 구매
(인터넷 후기를 보면 다른 사람들은 5월쯤 LP를 받음
LP제작사에서 공식적으로 LP중 불량반이 많고 추후 추가 정상반을 배송하겠다는 게시물이 올라온건 8월
중고거래 전 채팅을 한건 12월 초 이고, 당연히 정상반이라 생각하며 구매함
판매자는 불량반때문에 기다리고 기다려 받은 정상반이라 하며 판매함)
3.직거래 후 저녁에 LP를 들어보니 불량반
4.판매자에게 LP판매처에 문의를 넣어달라고 함. (불량이니 교환받으려고)
5.판매자는 이를 수락했고 추후 정상반을 배송받으면 구매자(신고자)에게 배송해주겠다고 함
6.한달 뒤 LP배송이 시작되고 LP 받아다는 글들이 인터넷에 쏟아지기 시작함
7.판매자는 감감무소식이고 일주일 지나서 먼저 구매자가 판매자에게 연락을 함
8.그제서야 LP가 도착해있다고 함
9.배송비를 누가 부담할지가 문제.
10.판매자가 처음 판매할때 6만원 배송비포함으로 팔았고
구매자는 직거래로 거래함
11.판매자는 불량반을 팔았고, 무료배송을 가정하고 판매한 상품의 배송비를 받으려함
12.이에 이이를 제기했더니 자신은 처음부터 정상반이라 한적이 없다고 함. (미개봉이라하고 팔았으니 자신은 정상반인지 불량반인지 모름)
13.이에 더 따지자 정상반을 보내주지 않겠다고 함. 배송비를 보내줘도 보내주지않겠다고함. 자신은 추가반을 보내줄 책임이 없다고 함
14.구매자는 정상반에 대한 값으로 6만원을 지불한 것인데 불량반만 얻게됨
참고로 정상반의 배송지는 바꿀 수 없어 판매자를 거치긴 해야했습니다.
그리고 갑자기 전화가 오더니 받자마자 쌍욕부터 인격모독적인 말을 했습니다 녹취록이 있습니다
이런경우 어떻게 해야할까요?
다른거 바라지 않고 LP의 환불 또는
판매자가 배송비를 부담하고 LP를 배송해주면 좋겠습니다
안녕하세요? 아하(Aha) 법률 상담 지식답변자 김성훈 변호사입니다. 질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다
아래 내용은 문의내용에 기초하여 작성된 것으로, 구체적인 사정에 따라 달라질 수 있습니다.
질문자님의 궁극적인 목표가 판매자의 배송비 부담 및 물품배송인 것으로 보이는바, 질문자님은 민사소송으로 이를 청구하셔야 할 것으로 보입니다.
인격모독적인 발언의 경우에는 공연성 요건 결여로 모욕죄 성립가능성은 낮고, 해당 행위가 반복되었다면 불안감조성에 따른 정통망법위반 여지를 검토해볼 수 있겠습니다.
안녕하세요. 한경태 변호사입니다.
상대가 임의 이행을 할 생각이 없다면 이를 해결하기 위해서는 소송을 통해 불량이라는 이유로 대금의 반환을 구해야 할 것으로 보입니다. 이상, 답변드립니다.