중고거래 중 제가 환불을 해줘야 하나요?

Question

저는 판매자입니다.

판매 물품에 하자가 두 부분이 있었고 저는 한 부분이 하자가 있는지 인지하지 못해서 다른 한 부분의 하자만 설명글에 기재했습니다.

판매글 사진에는 두 하자 다 육안으로 보이게 나와있고요.

구매자가 상품을 받은 뒤 이부분이 하자가 있다고 환불을 요구하고 있습니다.

저는 그부분이 사진에도 나와있기때문에 제가 환불 해줘야하는 의무가 없다고 생각하고 있고

구매자는 본인은 사진을 제대로 안봤지만 제가 설명글에 기재하지 않았단 이유로 환불을 요구하는 상황인데 제가 환불을 해드려야 하는게 맞는건지 궁금합니다

Answer 1

그런점즐이 잇어서 필요한게 잇을때 구매만하는데여. 판매할땐는 아예 중고거래로 자세히 살펴주길 바란다고하고 사진도 엄청 올린 다음에 구매할때 잘 확인해달라고 하고, 환불요청은 없엇으면 한다고 적거나 굳이 횐불시 직접 구매햇던곳으로 오고 환불됏는데 없던 하자 발견시 책임 져 줘야 한다는 글도 적게 대여.

상대가 너무 너저분 하게 굴면 환불해주겟다 근ㅅ데 없던 하자 발견시 책임져달라고 할거 같아여.

Answer 2

판매글 사진에 명확하게 나와있다라고 한다면

제가 볼때도 환불의 의무는 없을것으로 보입니다

직거래냐 비대면 거래냐에 따라 조금 생각이 달리질수 있을거 같긴 합니다만

중고거래인데 서로가 좀 유하게 진행하는게 맞다고도 생각해요

구매자가 너무 예민하다라고 한다면 중고거래 말고 새제품을 구매 했어야죠

중고거리는 어느정도는 생각학 구매를 해야하는게 맞다고 생각합니다