고민상담

업무적인 문제로 의견차이가 있는데 입장을 이해 못해준다고 화를 내는 상대방에게 어떻게 해야될까요,ㅣ?

안녕하세요.

업무상 문제로 서로 대화를 하다가 의견차이가 생겼는데 본인의 입장을 이해못해준다고 화를 내는 상대방을 어떻게 대응해야될까요...

오히려 화를 내니 답답하고 제가 잘못인가 싶은 착각도 드네요...

5개의 답변이 있어요!

  • 상대방이 화를 내면 일단 침착하게 반응하는 게 중요해요.

    감정을 자극하지 않도록 차분하게 말하고, 서로의 입장을 차근차근 설명하는 게 좋아요.

    그리고, 상대가 감정을 폭발하는 이유를 이해하려고 노력하고,

    해결책을 찾기 위해 대화를 이어가는 게 필요합니다.

    자신이 잘못한 게 아니라고 생각되면, 정중하게 의견을 다시 전달하고,

    감정을 상하지 않게 배려하는 태도를 유지하는 게 가장 현명한 방법입니다. .

  • 업무적인 문제로 서로 의견이 다른경우는 굉장히 흔한경우입니다 사실 회사생활의 절반이상이 이런 아규가 발생합니다 또한 이런일들을 슬기롭게 대처해나가는것이 사회생활을 잘한다고 할수있습니다 하지만 의견이 다르다고 화를 내는것은 잘못된행동입니다 토론을 통해서 가장최적의 답을 찾아내는것이 회사에서 원하는 방법이며 이렇게 진행하지않고 목소리큰사람의 의견대로 한다던지 또는 화낸사람의 의견이 반영되는것 오히려 회사가 추구하는 방향과 다른쪽일 가능성이 큽니다 상대방과 진솔한대화나 혹은 메일로 이부분에 대해 논의 할것을 추천드립니다 그리고 질문자님께는 이런일로 상처받지않는것이 최선이라고 말씀드리고싶습니다

  • 업무적인 의견차이로 화를 내는 직장 동료의 경우 화가 좀 풀렸을때 다시 대화를 해 보고 최대한 상대방 입장에서 공감하면서 대화를 하는 것이 좋겠습니다.

  • 구체적인 상황은 없고 막연하기만 할 뿐이군요.

    상대의 입장은 알 수가 없으니 원론적인 것만 날쓰드리자면 일단은 상대가 화를 내도 침착하게 감정을 먼저 인정하세요

    그 다음 입장 차리를 부드럽게 설명하면서 대화를 이어가세요.

    내가 틀린 점은 아니라는 점을 강조하시구요.

    감정에 휘둘리지 말고 중심을 지키시죠.

    그레도 안된다면 걍 맞짱을 뜨세요.

  • 상대방이 자신의 입장을 이해받지 못했다고 화를 낼 때 가장 흔하게 드는 감정이 바로 "나만 이상한 건가?"라는 혼란이에요. 상대방이 화를 낼수록 우리는 방어적이 되기 쉬운데, 오히려 한 발짝 물러서서 "지금 이 사람은 이해받고 싶어 하는구나"라고 감정의 이면을 바라보면, 괜히 맞서서 감정이 격화되는 걸 막을 수 있어요. 논리보다 감정을 먼저 어루만지는 게 순서예요. "그 입장에서 그랬다면 속상하셨겠네요." 같은 말들로 상대방을 살살 가지고 놀아보세요