보험 청구를 관련 민원은 어디에 넘나요?

Question

보험청구를 위해서 보험사가 요구하는 서류 이외에 추가적인 참고 자료도 모두 제출했습니다..그럼에도 불구하고 아무런 결과가 없습니다..이럴경우에 민원은 어디에 넣나요? 기다리다가 화가납니다..도와주세요

Answer 1

안녕하세요. 임지성 보험전문가입니다.

그럴경우에는 민원제출이 되지않습니다.

정당한 서류요구에는 민원을 제기해도 안먹히니 참고바랍니다.

답변이 도움이 되셧길 바랍니다.

Answer 2

안녕하세요. 유경재 보험전문가입니다.

해당 보험회사에 우선 넣고 처리되지 않을시 금융감독위원회

에 민원신청 하시면 되겠습니다.

기타문의사항은 댓글달아주시면 친절히 답변드리겠습니다.

Answer 3

안녕하세요. 홍성종 보험전문가입니다.

보험금지급은 본인이 협조를 다해주었을 경우에는 길어봐야 한달입니다.

여기에 에너지 소비하다보면 스트레스로 인한 본인생활에 지장을주니, 기다리다보면 보험금지급이 될것입니다.

보상담당자들은 업무지침대로만 하기에 크게 신경 쓰질 않습니다.

Answer 4

안녕하세요. 보험전문가입니다.

우선 콜센터에 어떻게 된 내용인지 확인을 해보시기 바랍니다. 보통의 경우의 범위를 벗어났기 때문인데요 보통은 접수하고 휴일을 제외하면 1~2일내 배상담당자가 배정됩니다. 안내도 오고요. 결과가 없다면 접수자체가 안된 것으로 보이는데 콜센터에 관련 내용을 확인해보시는 것이 첫번째라 봅니다.

Answer 5

안녕하세요. 이성진 손해사정사입니다.

1. 해당보험 콜센터를 통해서 민원접수를 하시면 관련부서에서 연락이 옵니다.

2. 현장확인이 필요한 경우 담당자가 정해져서 고객에게 연락이 옵니다.

3. 문자나 카톡을 받지 못하셨다면, 해당보험 콜센터를 통해서 다시 한번 문의

하시는게 좋습니다.

오늘도 좋은 하루 되세요 :)

Answer 6

안녕하세요. 윤철기 보험전문가입니다.

보험사에 연락하시면 상담원 말고 보상팀으로 통화를 1차적으로 하셔서 진행하시고 그래도 해결이안되면 보험사마다 민원팀이잇은데 민원팀하고 애길하셧는데 해결이안된다면 금융감독원에 신고를 하시면됩니다. 보험청구는 길면 2~3주걸리는 경우도있습니다

Answer 7

안녕하세요. 김동우 보험전문가입니다.

안녕하세요. 보험사에서 보험금 지급 거부시 금융감독원(금강원)에 민원을 넣으시면 됩니다.

도움이 되셨길 바래요.

Answer 8

안녕하세요. 정광성 손해사정사입니다.

보험 민원의 경우 금감원에 제출하시면 됩니다.

민원 제출 전 보험회사에 연락하여 정확한 상황 파악하시고 민원 넣으시는 것이 좀 더 효과가 있을 것 입니다.

Answer 9

안녕하세요. 보험전문가입니다.

- 해당 보험사 홈페이지나 콜센터 통해서 불편사항접수가 가능합니다.

- 이외 국가기관인 국민신문고, 금융감독원 통해서 외부 민원이 가능합니다.

Answer 10

안녕하세요. 문효상 보험전문가입니다.

=> 보험 관련해서 민원을 넣고 싶으신 거라면 금감원에 민원을 넣으시면 됩니다.

그게 가장 빠릅니다.