메리츠 보험에 손해사정사 관련 민원을 넣고자 합니다.

Question

보험사 민원은 주로 인터넷 고객센터를 통해 넣는게 효과적인가요? 아니면 직접 전화등을 통해 넣는게 효과적인가요?

민원의 내용은 외주받은 손해사정사의 연락두절 및 진행사항통보 지연등의 이유입니다.

물론 아직까지는 답을 기다리고는 있으나, 읽십은 좀 화가 나네요,

관련하여 민원청구방법과 이게 효과적이지 못할 경우 금감원에 민원까지도 고려중에 있습니다. 금감원에 바로 넣는게 더 효과적일까요?

Answer 1

안녕하세요. 전준휘 변호사입니다.

어느 방법을 하나만 선택할 필요는 없고 여러 가지 방법을 동시에 진행하시는 것이 가장 효과적이겠습니다. 금감원 민원까지도 동시에 진행해보시는 것도 고려해보실 수 있겠습니다

여러 방법으로 동시에 진행할 경우 효과가 가장 클 것으로 보입니다