스터디카페 정기권 환불 불가 어떡하죠?

Question

스터디카페에 5개월 이상 연속으로 정기권(4주)를 연장하며 사용하고 있었습니다 이번에 수능이 끝나 남은 기간을 친구에게 쓰라고 하였는데 타인 양도가 불가능 하다고 합니다 더하여 환불규정에 환불도 불가능하다고 하는데 저는 남은 3주 동안 양도도 못하고 환불도 정말 못받나요?

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Answer 1

안녕하세요. 길한솔 변호사입니다.

당초 고지 되었다면 양도가 불가한 부분은 타두기 어려울 수 있으나

환불이 아예 불가한 것은 부당하다고 보여지나 소비자원의 분쟁조정을 신청하여도 이는 강제력이 있는 건 아니어서 그 내용도 다툰다면 소송이 진행될 것입니다.